Termini e condizioni del servizio
spiegano le modifiche e VANNO RIMOSSI prima di registrare la traduzione su Translate & Adapt. Sezioni 1-10 invariate rispetto al testo pubblicato; corrette 11, 12, 12.1, 12.2, 14. Validare con un legale prima della pubblicazione. ===================================================================== -->
Termini e condizioni generali di vendita
1. Cosa regolano questi termini e condizioni generali di vendita?
Questi termini e condizioni generali di vendita regolano il rapporto tra Board Sports Srl, con sede legale in Via Archimede 96, 20129 Milano (MI), Italia, numero di partita IVA 12296840965 (di seguito “Board Sports”), e l'acquirente (di seguito “Cliente”) di un prodotto sul sito web www.balanceboard.pro (di seguito “il Sito Web”).
Board Sports Srl è proprietaria del marchio Balance Board Pro, made in Italy ®.
2. Come e quando si conclude il contratto di vendita
Il Cliente che intende acquistare i prodotti sul Sito Web:
a. dovrà selezionare i prodotti uno alla volta o scegliere un kit di più prodotti e aggiungerli al carrello;
b. accede a una pagina di riepilogo comprendente i prodotti selezionati, il loro prezzo, i tempi e i costi di consegna;
c. effettua l'ordine utilizzando l'apposito pulsante.
L'ordine effettuato dal Cliente a Board Sports tramite il Sito Web costituisce una proposta contrattuale.
Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui Board Sports invia un'e-mail di conferma dell'ordine al Cliente.
L'e-mail contiene i dati del Cliente, il numero d'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione, l'indirizzo di consegna a cui verrà spedita la merce e il link attraverso il quale è possibile stampare e conservare una copia di queste condizioni.
Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nell'e-mail di conferma dell'ordine e a comunicare immediatamente a Board Sports eventuali correzioni.
3. Chi può acquistare sul sito web
Solo le persone di almeno 18 anni possono acquistare i prodotti sul Sito Web.
Al momento dell'acquisto dei prodotti, il Cliente è tenuto a fornire informazioni veritiere, corrette e complete.
Il Cliente è inoltre tenuto a comunicare immediatamente a Board Sports eventuali modifiche dei dati forniti.
Il Cliente accetta di indennizzare e tenere indenne Board Sports da qualsiasi obbligo di risarcimento e/o sanzione in qualsiasi modo connesso a un mancato rispetto di queste regole relative alla fornitura e divulgazione dei propri dati, salvo il caso di dolo o colpa grave di Board Sports.
Board Sports si riserva il diritto di non vendere il prodotto a Clienti domiciliati o residenti in paesi extra UE.
4. Disponibilità dei prodotti
I prodotti sul Sito Web sono disponibili in quantità limitate.
A causa della presenza simultanea di più utenti sul Sito, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima che il Cliente riceva la conferma del proprio ordine.
Per questo motivo, una volta ricevuto l'ordine, Board Sports comunicherà al Cliente via e-mail se alcuni dei prodotti ordinati non sono disponibili.
5. Informazioni sul prodotto
Board Sports cerca di descrivere e illustrare gli articoli sul sito web nel modo più accurato possibile.
Tuttavia, non può garantire che i dettagli delle immagini sul Sito corrispondano completamente (100%) a quelli del prodotto reale. A volte sono possibili anche lievi differenze a seconda del browser Internet e del monitor utilizzato dal Cliente e soprattutto della natura artigianale dei prodotti venduti: ogni prodotto è un prodotto unico, diverso dall'altro.
Al momento dell'acquisto del prodotto, il Cliente dichiara di essere consapevole della natura artigianale dei prodotti acquistati.
In caso di differenza tra l'immagine e la descrizione scritta del prodotto, prevale sempre la descrizione scritta.
Board Sports invita il Cliente a leggere attentamente le informazioni relative a ciascun prodotto, in particolare la Balance Board Pro.
Il Cliente deve leggere le istruzioni della Balance Board Pro prima di utilizzarla. Queste istruzioni sono fornite nella confezione e riguardano anche le misure di sicurezza e precauzione da adottare durante l'utilizzo del prodotto.
Il Cliente si impegna a seguire queste istruzioni.
6. Responsabilità
Il Cliente è consapevole che l'utilizzo della Balance Board Pro può essere pericoloso e che è tenuto a:
-
non alterare in alcun modo la Balance Board Pro;
-
non utilizzare una Balance Board Pro che sia stata alterata in alcun modo o che risulti difettosa;
-
non utilizzare la Balance Board Pro per scopi diversi da quelli per cui è stata costruita.
Il Cliente sarà ritenuto pienamente responsabile per i danni di qualsiasi tipo derivanti da un uso inappropriato, scorretto o comunque diverso della Balance Board Pro rispetto alle istruzioni ricevute, salvo il caso di dolo o colpa grave di Board Sports.
Nel caso in cui Board Sports non esegua l'ordine entro il termine stabilito nel contratto, non sarà ritenuta responsabile per alcun tipo di inefficienza dovuta a cause di forza maggiore o caso fortuito, anche se ciò dipendesse da malfunzionamenti e inefficienze della rete Internet.
Board Sports non è responsabile in caso di danni, di qualsiasi natura, derivanti dall'uso improprio del prodotto da parte del Cliente.
Board Sports, salvo i casi di dolo o colpa grave, è responsabile solo per il danno che sia conseguenza diretta e immediata del suo inadempimento rispetto a quanto stabilito dalle presenti condizioni di vendita e che fosse prevedibile al momento della conclusione del contratto di vendita.
7. Prezzi dei prodotti
Tutti i prezzi sul Sito Web sono comprensivi di IVA.
Può capitare, nonostante Board Sports faccia ogni sforzo per evitarlo, che il prezzo di un prodotto sul Sito sia erroneamente diverso da quello reale.
Quando Board Sports verifica l'ordine ricevuto, controlla anche che i prezzi dei prodotti siano corretti.
Se il prezzo indicato sul Sito è inferiore al prezzo di vendita corretto di un prodotto, Board Sports contatterà il Cliente per verificare la sua intenzione di acquistare il prodotto al prezzo corretto. Se il Cliente non intende acquistarlo al prezzo corretto, Board Sports non potrà accettare l'ordine.
Se il prezzo corretto di un prodotto è inferiore a quello indicato sul Sito, Board Sports addebiterà al Cliente solo il prezzo corretto inferiore e spedirà comunque il prodotto.
8. Pagamento
Il pagamento può essere effettuato tramite i sistemi di pagamento indicati sul Sito, tra cui PayPal, carte di credito, Apple Pay e bonifico bancario.
Se il Cliente paga tramite PayPal, l'importo dell'ordine sarà addebitato sul conto PayPal al momento della ricezione dell'ordine.
Se il Cliente paga con carta di credito, l'importo dell'ordine viene addebitato al momento della ricezione dell'ordine.
Se il Cliente paga tramite bonifico bancario, Board Sports eseguirà l'ordine solo dopo l'effettivo accredito dell'importo sul conto corrente di Board Sports. Pertanto, il termine di consegna dei Prodotti decorre dalla data di accredito.
Questo accredito deve avvenire entro due giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine, dopodiché l'ordine si considera automaticamente annullato.
9. Consegna dei prodotti
I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine, entro il termine specificato nell'e-mail di conferma dell'ordine inviata da Board Sports e comunque entro 30 giorni dalla data in cui il Cliente ha ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine.
Le spese di spedizione sono a carico del Cliente, se specificato, e sono comunque indicate prima che il Cliente effettui l'ordine e nell'e-mail di conferma dell'ordine.
Per le spedizioni al di fuori dell'Italia, eventuali dazi di importazione o doganali di qualsiasi tipo sono a carico del Cliente.
10. Dazi doganali e IVA per le spedizioni extra-UE
Per le spedizioni verso Paesi al di fuori dell’Unione Europea, salvo diverso accordo scritto, le vendite si intendono secondo il termine DAP (Delivered At Place).
Ciò significa che eventuali dazi doganali, imposte locali, IVA all’importazione, spese di sdoganamento e ogni altro onere fiscale o amministrativo previsto dalle autorità del Paese di destinazione sono a esclusivo carico del cliente.
Il cliente si impegna a versare tali importi direttamente al corriere o alle autorità doganali competenti al fine di consentire lo sdoganamento e la consegna della merce.
11. Garanzia sui prodotti
I prodotti venduti da Board Sports sono coperti dalla garanzia legale di conformità.
Se il Cliente riceve prodotti non conformi al contratto di vendita, ha il diritto di richiedere, senza spese, il ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione del prodotto e, alle condizioni di legge, una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, nei limiti e secondo le modalità previste dalla legge.
Se il Cliente si qualifica come “Consumatore” ai sensi dell'art. 3 del Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206/2005), la garanzia legale di conformità ha una durata di 24 mesi (due anni) dalla consegna del bene. Salvo prova contraria, il difetto di conformità che si manifesta entro 12 mesi dalla consegna si presume esistente già a tale data. Il Cliente consumatore non è soggetto ad alcun obbligo di denuncia del difetto entro termini di decadenza.
Per “consumatore” si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
Se il Cliente non si qualifica come consumatore (acquisto effettuato nell'esercizio di attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale), si applica la garanzia per i vizi della cosa venduta prevista dal Codice Civile (artt. 1490 e seguenti), con onere di denuncia entro 8 giorni dalla scoperta e prescrizione di un anno dalla consegna (art. 1495 c.c.).
Qualsiasi guasto o malfunzionamento del prodotto derivante dall'alterazione del prodotto da parte del Cliente o dall'uso non conforme alle istruzioni allegate è escluso dall'ambito della garanzia.
12. Diritto di recesso
Il Cliente che si qualifica come consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di vendita concluso con Board Sports entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto e senza fornire alcuna motivazione. Il termine di 30 giorni è concesso volontariamente da Board Sports ed è più ampio del termine legale minimo di 14 giorni previsto dagli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo.
Il Cliente può esercitare il diritto di recesso inviando la relativa comunicazione a Board Sports, anche compilando questo modulo.
Una volta comunicata questa decisione a Board Sports, il Cliente deve restituire il prodotto acquistato entro 14 giorni.
Il prodotto deve essere restituito al seguente indirizzo: Balance Board Pro c/o MOMOKA S.r.l.s., Strada Lungofino 187, Blocco H Modulo 14, 65013 Città Sant'Angelo (PE), Italia.
Il costo diretto della restituzione del prodotto è a carico del Cliente, salvo il caso di prodotto difettoso o non conforme, per il quale le spese sono a carico di Board Sports.
Entro 14 giorni dal giorno in cui Board Sports è venuta a conoscenza della decisione di recedere, Board Sports rimborserà l'importo pagato dal Cliente, comprese le spese di consegna standard sostenute, ad eccezione dei costi supplementari derivanti da una modalità di consegna diversa da quella standard offerta da Board Sports.
Board Sports effettuerà il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal Cliente durante l'acquisto, salvo diversa richiesta del Cliente.
In ogni caso, Board Sports potrà sospendere il rimborso fino al momento in cui riceverà il prodotto o fino a quando il Cliente non dimostri con idonea documentazione di aver rispedito la merce a Board Sports.
12.1 Esclusione del diritto di recesso per i contenuti digitali
Il Cliente riconosce che alcuni prodotti venduti sul Sito possono consistere in contenuti digitali forniti tramite mezzi elettronici, inclusi corsi digitali fruibili esclusivamente in streaming e non forniti su supporto materiale.
Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera o) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di tali contenuti digitali una volta iniziata l’esecuzione, a condizione che: a) il Cliente abbia espressamente richiesto l’esecuzione immediata del contenuto digitale; e b) il Cliente abbia espressamente riconosciuto che, con tale richiesta, perderà il diritto di recesso.
Per i corsi digitali messi a disposizione in streaming e privi di supporto materiale, il Cliente è tenuto, prima di completare l’ordine, a fornire tale richiesta e accettazione esplicita selezionando l’apposita casella di accettazione obbligatoria visualizzata durante il processo di acquisto. L’accettazione del Cliente è registrata, unitamente alla relativa data e ora (timestamp), ed è associata all’ordine ai fini di prova e conformità legale.
13. Recupero carrello abbandonato
Se durante il processo di acquisto il Cliente inserisce il proprio indirizzo email ma non completa l’ordine, Board Sports potrà inviare un promemoria per aiutarlo a portare a termine l’acquisto.
In assenza di consenso al marketing, il Cliente riceverà una sola email, priva di contenuti promozionali, inviata sulla base del legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR).
In presenza di consenso al marketing, Board Sports potrà inviare ulteriori comunicazioni.
14. Legge applicabile e giurisdizione
Questi termini e condizioni generali di vendita sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all'acquisto effettuato sul Sito Web, il Cliente che si qualifica come consumatore può, in alternativa al ricorso al giudice, attivare una procedura di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) rivolgendosi a un organismo di mediazione/conciliazione iscritto negli appositi elenchi ministeriali. Il consumatore residente nell'Unione Europea può inoltre richiedere assistenza al Centro Europeo Consumatori Italia (ECC-Net Italia).
Qualsiasi controversia relativa a questi termini e condizioni, qualora non risolta amichevolmente, sarà sottoposta alla giurisdizione del giudice del luogo di residenza o domicilio del Cliente qualificato come consumatore.
In caso di controversia con un Cliente che non si qualifica come consumatore, il foro competente in via esclusiva è il Tribunale di Milano.
15. Lingua del contratto
I presenti Termini e condizioni di vendita sono redatti in italiano e in inglese. La versione italiana è quella legalmente vincolante; il testo inglese è fornito per comodità del Cliente e, in caso di discrepanza o conflitto interpretativo, prevale la versione italiana.